9月17日，一項來(lái)自世界經(jīng)濟論壇的最新報告指出，目前人類(lèi)承擔了全球71％的工作任務(wù)，而到2025年，機器承擔的工作將超過(guò)人類(lèi)。工作場(chǎng)所的機器和算法快速發(fā)展，可創(chuàng )造1．33億個(gè)新職位，取代從現在到2022年將流失的7500萬(wàn)個(gè)職位。
這份名為《2018年未來(lái)就業(yè)報告（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報告”）》調查涵蓋了廣泛行業(yè)部門(mén)的300多家全球性公司，代表了超過(guò)1500萬(wàn)員工，涉及20個(gè)發(fā)達和新興經(jīng)濟體（合計占全球GDP的70％）。
未來(lái)五年機器人將取代7500萬(wàn)職位，有你的工作嗎？
這一趨勢將對全球勞動(dòng)產(chǎn)生產(chǎn)生深遠影響?！秷蟾妗氛J為，全世界興起工作場(chǎng)所革命，將使人類(lèi)與機器和算法協(xié)同工作的方式發(fā)生巨變。目前，機器承擔了全球29％的工作任務(wù)，到2025年將超過(guò)半數?！秷蟾妗穼Υ顺址e極態(tài)度，它指出，就新職位的整體數量而言，前景依然樂(lè )觀(guān)，相比流失的7500萬(wàn)個(gè)職位，預計到2022年將新增1．33億個(gè)職位。
自動(dòng)化
《報告》指出，自動(dòng)化將對全球勞動(dòng)力造成顛覆性的影響，也幾乎肯定將使職位的性質(zhì)、地點(diǎn)、形式和工作期限產(chǎn)生巨大變化，將需要公共和私營(yíng)部門(mén)領(lǐng)導者的密切關(guān)注。
“約50％的公司預計到2022年，自動(dòng)化將使其全職員工數量減少，近40％的公司預計將擴大員工隊伍，超過(guò)四分之一的公司預計自動(dòng)化將在企業(yè)內創(chuàng )造新職位?！薄秷蟾妗繁硎?。
世界經(jīng)濟論壇新經(jīng)濟與社會(huì )中心總監Saadia Zahidi表示：“公司需要使自動(dòng)化計劃與全面強化策略互為補充。企業(yè)要在機器的時(shí)代保持活力、差異化和競爭力，必須切實(shí)投資發(fā)展人力資本，這在道德上和經(jīng)濟上都是必要之舉。如果不積極行動(dòng)，企業(yè)和勞動(dòng)者可能會(huì )錯失第四次工業(yè)革命的經(jīng)濟潛力?！?/span>
新增長(cháng)
盡管《報告》預計職位數量將出現凈增長(cháng)，但新職位的性質(zhì)、地點(diǎn)、形式和工作期限將明顯不同。
隨著(zhù)人類(lèi)和機器的勞動(dòng)分工持續發(fā)展，勞動(dòng)者將需要新型技能組合。受訪(fǎng)公司表示，目前人類(lèi)承擔了71％的總任務(wù)小時(shí)，而機器從事了剩余的29％。到2022年，預計人類(lèi)平均將承擔58％的任務(wù)小時(shí)，機器的份額將上升到42％。
所有行業(yè)預計都將形成可觀(guān)的技能差距，平均技能不穩定性達42％，凸顯了幫助勞動(dòng)者應對現有職位變化和未來(lái)新職位挑戰的嚴峻程度。某些能力將愈加重要，包括精通技術(shù)（如工藝設計和編程），獨特的人類(lèi)技能（如創(chuàng )造力、批判思維和說(shuō)服）。
不同行業(yè)的勞動(dòng)力擴展和收縮程度各有不同。職位流失率預計會(huì )有較大差別。例如，在礦業(yè)和金屬、消費品、信息與技術(shù)行業(yè)，預計削減職位的公司比例高于專(zhuān)業(yè)服務(wù)行業(yè)的公司。一個(gè)行業(yè)的職位和技能需求減少，但另一個(gè)行業(yè)可能會(huì )增長(cháng)?！秷蟾妗凤@示，在不同行業(yè)之間，存在協(xié)調推進(jìn)職業(yè)轉型策略的機會(huì )。
該項報告給出的建議是：“勞動(dòng)者必須具有適當的技能，適應未來(lái)就業(yè)需求，而企業(yè)和政策制定者的行動(dòng)必須協(xié)調一致，互為補充，投資發(fā)展人力資本?！?/span>
《報告》稱(chēng)，參與報告調查的受訪(fǎng)者表示，應對就業(yè)新形勢的挑戰，三大策略：長(cháng)期雇傭掌握新技術(shù)相關(guān)技能的新員工；將工作任務(wù)完全自動(dòng)化；重新培訓現有員工。還有不少公司預期將把工作分配給專(zhuān)業(yè)承包商、自由職業(yè)者和臨時(shí)工。
員工再培訓
通過(guò)對12個(gè)行業(yè)和20個(gè)發(fā)達與新興經(jīng)濟體（合計占全球GDP的70％）公司首席人力資源官和最高策略官的調研，《報告》發(fā)現，54％的大公司員工需要有效的技能再培訓，才能充分把握第四次工業(yè)革命帶來(lái)的增長(cháng)機會(huì )。同時(shí)，略過(guò)半數的受訪(fǎng)公司表示計劃對關(guān)鍵職位的員工進(jìn)行技能再培訓，只有三分之一的公司計劃對面臨風(fēng)險的員工進(jìn)行再培訓。
在接受調查的公司中，受訪(fǎng)者預計從目前到2022年，職位數量將減少約98．4萬(wàn)，新增174萬(wàn)。在報告涵蓋的20個(gè)經(jīng)濟體中，根據對大公司非農員工中這些趨勢的推測顯示，隨著(zhù)人類(lèi)、機器與算法之間勞動(dòng)分工的變化，可能會(huì )造成7500萬(wàn)職位流失，與此同時(shí)，有望創(chuàng )造1．33億更適應新型勞動(dòng)分工的職位。
所有行業(yè)預計都將形成可觀(guān)的技能差距，《報告》預計2018－2022年，技能再培訓需求最高的是航空與旅游業(yè)。在信息與通信技術(shù)、金融服務(wù)和投資、礦業(yè)與金屬行業(yè)，技能差距也十分顯著(zhù)。交通運輸行業(yè)是最不可能對現有員工進(jìn)行再培訓的行業(yè)，而全球健康與醫療、化工、先進(jìn)材料和生物技術(shù)行業(yè)的企業(yè)領(lǐng)袖則最有可能再培訓員工。
據《報告》，各行業(yè)中，對數據分析師和科學(xué)家、軟件和應用程序開(kāi)發(fā)者、電子商務(wù)和社交媒體專(zhuān)家的需求將增加，這些職位都特別依賴(lài)或受益于技術(shù)。而明顯需要“人類(lèi)技能”的職位，如銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員、創(chuàng )新經(jīng)理和客戶(hù)服務(wù)人員，也將迎來(lái)需求的增長(cháng)。而預計將供過(guò)于求的職位則包括從事例行工作的白領(lǐng)職位，如數據輸入員、會(huì )計和薪資結算員。
《報告》表示，企業(yè)將使用更多承包商從事專(zhuān)門(mén)任務(wù)，以更加靈活的方式聘用勞動(dòng)者，遠程配備人員，改變組織運營(yíng)的地點(diǎn)，確保獲得優(yōu)秀人才。
此外，不同區域的職位需求各有差異。據估計，各區域預計將增加的職位需求包括：東亞、太平洋和西歐的財務(wù)和投資顧問(wèn)；拉丁美洲和加勒比海地區、中東與比非、南亞和撒哈拉以南非洲的裝配和工廠(chǎng)工人；北美的電工工程師等。